WE ARE BETCLIC

Betclic est une société tech de jeu en ligne et leader du pari sportif dans plusieurs pays Européens. Tous les jours Betclic s’engage à satisfaire la passion du sport en fournissant la meilleure expérience de divertissement à ses joueurs grâce à des technologies de pointe innovantes qui leur assurent un environnement de jeu sûr et sain.

Betclic, dont le siège français est à Bordeaux, est une entreprise multiculturelle et internationale comptant près de 950 collaborateurs répartis dans 5 pays d’Europe : France, Italie, Malte, Pologne, et Portugal.

L’univers du sport et du jeu te fait vibrer ? Tu aimes les défis et participer à l’effort collectif ? Rejoins l’aventure !

ENTER THE GAME

L'objectif principal de l'équipe d'intégrité est d'améliorer la réputation de la marque Betclic au sein de la communauté du poker, en faisant de Betclic Poker un environnement sécurisé et équitable.
L'analyste intégrité conduira les investigations liées à la fraude concernant le poker et fournira soutien et assistance aux clients victimes de triche.

YOUR ROLE WITHIN BETCLIC

Dans ce cadre, tes principales missions sont : 

• Analyse des fraudes au poker : Analyser, suivre et surveiller divers schémas de fraude au poker et rapporter au reste de l’équipe intégrité, ainsi qu’au management, toute observation critique, notamment :
  • Transfert d'argent/jetons illégaux
  • Collusion
  • Bots
  • Abus de bonus
  • Multi-comptes
• Vérifications régulières : Effectuer des vérifications hebdomadaires/mensuelles des fraudes au poker sur les "stables" et les joueurs à fort volume/les principaux gagnants.
• Profilage des joueurs : Effectuer un profilage de la base de données des joueurs actifs.
• Collaboration inter-équipes : Travailler avec d'autres départements de l'entreprise tels que le service clientèle, le risque et la fraude, et les Key Accounts pour résoudre toutes les plaintes/problèmes des membres liés aux requêtes/cas de poker.
• Gestion des plaintes : Gérer une boîte de réception dédiée pour permettre aux joueurs de signaler leurs préoccupations concernant d'éventuelles tricheries et les informer que nous avons renforcé notre vigilance à cet égard.
• Amélioration des procédures : Proposer des politiques et des procédures pour standardiser le processus d'investigation de l'intégrité et la communication, y compris les mesures à prendre pour chaque tricheur détecté.
• Contribution stratégique : S'assurer de suivre les directives stratégiques à court et à long terme et fournir un feedback critique pertinent pour l'équipe poker.

En résumé, l'analyste de l'intégrité du poker joue un rôle crucial dans la lutte contre la fraude et le maintien d'un environnement de jeu équitable sur Betclic Poker. Ses responsabilités vont de l'analyse des données à la collaboration avec d'autres équipes, en passant par la mise en place de nouvelles procédures.

WHO WE ARE LOOKING FOR?

Des collaborateurs avec une bonne dose d’humour, du respect et de la bienveillance, un peu de zèle et une réelle passion pour leur métier !

Ce job est fait pour toi si :

• Tu as une bonne connaissance des plateformes de jeux de poker en ligne, des services et des technologies.
• Tu maîtrises les méthodes courantes de tricherie et d'exploitation utilisées dans les jeux en ligne, ainsi que des contre-mesures et solutions pour les prévenir et les détecter.
• Tu as des compétences en analyse de données, requêtes et rapports à l’aide d’outils tels que PowerBI, Excel, Tableau, etc.
• Tu as d'excellentes compétences en communication, collaboration et résolution de problèmes.
• Tu as une passion pour les jeux et un esprit de jeu positif
• Enfin, tu parles couramment anglais

WHAT ARE THE RECRUITMENT STEPS?

• Si ta candidature est sélectionnée, tu seras contacté par Pierre sous une semaine pour une préqualification RH (30 minutes)
• Nous te demanderons ensuite de réaliser le Test AssessFirst (personnalité, motivations et réflexion)
• Tu rencontreras ensuite Pierre -Poker Product Marketing Manager, ton futur manager, puis Julie - Director of Casino & Poker
• Enfin, Pierre te recevra en entretien final RH et vous en profiterez pour débriefer ensemble ton Test AssessFirst

Afin d’offrir une expérience candidat idéale, le processus de recrutement Betclic dure en moyenne 4 à 6 semaines.

WHAT CAN YOU EXPECT?

• 25 jours de congés payés et 10 jours de « RTT »
• Une carte Ticket Restaurant® créditée de 10€ par jour (financée à hauteur de 50%)
• Une mutuelle prise en charge à 100% pour toi et tes enfants
• Un abonnement de transport pris en charge à hauteur de 50% ou une prime annuelle de mobilité durable (200€ pour les trajets domicile – travail en transport durable)
• Un accord de télétravail avantageux
• Un programme de formation annuel personnalisé
• Des locaux hors du commun avec un rooftop pour profiter de pauses et de déjeuners au soleil face à la Cité du Vin
• Des animations internes pour pimenter ton quotidien
• Des cours de sports gratuits dans nos locaux

Et surtout, l’opportunité de travailler dans une atmosphère jeune, conviviale et fun !

Poste en CDI à pourvoir dès que possible à Bordeaux

Betclic Group - 117 quai de Bacalan 33300 BORDEAUX

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.